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Wenn Sie ein EcoPro-Konto haben, können Sie Ihr Abonnement hier verwalten.
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EcoPro ist ein intelligenter Abonnementservice von Brother, der sich an Ihren Druckanforderungen orientiert. Es basiert darauf, wie viele Seiten Sie monatlich drucken.
Melden Sie sich jetzt für den unkomplizierten Druckservice an und machen Sie sich keine Sorgen mehr, dass Ihnen die Tinte oder der Toner ausgeht. Ihr Drucker meldet uns, wenn Ihr Vorrat zur Neige geht. Sie zahlen monatlich per Lastschrift oder Kreditkarte und wir liefern Ihnen Ihr Verbrauchsmaterial automatisch nach Hause.
Bei unserem EcoPro Monatsabonnement sind die Lieferung und das Recycling kostenlos. Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, erhalten Sie von uns die erste Ladung EcoPro-Tinten und -Toner zugeschickt. Wenn Ihr Vorrat schneller als erwartet zur Neige geht, können Sie ihn über das Portal aufstocken. Ihre gebrauchten Patronen können Sie kostenlos zum Recycling an uns zurückschicken.
Was wird benötigt:
Sie benötigen einen EcoPro-fähigen Drucker.
Anmelden:
Sie können sich bei EcoPro entweder über die Brother Mobile Connect App oder über die Website anmelden und die entsprechenden Informationen eingeben.
Wenn Sie sich über die Website anmelden, stellen Sie sicher, dass Sie die Brother Mobile Connect App installieren und Ihr Gerät mit Ihrem Abonnement verknüpfen, um Ihr Abonnement vollständig zu aktivieren.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen.
Verwalten:
Verwalten Sie Ihr EcoPro-Abonnement über die Brother Mobile Connect App, um Ihren Tarif bequem zu überprüfen, zu ändern oder zu kündigen.
Sie können Ihr Abonnement monatlich kündigen, wenn Sie dies wünschen. Sie können jederzeit über die EcoPro Übersichtsseite in der Brother Mobile Connect App Ihr Abonnement verwalten.
Sie können nur eine Testversion pro Brother-Drucker/Konto aktivieren.
Zusätzliche Seiten für den Tarif, für den Sie sich angemeldet haben, sind nicht in der kostenlosen Testphase enthalten und es fallen zusätzliche Gebühren an. Gelegentlich bieten wir Ihnen einen Test- oder Aktionszeitraum an, in dem Ihnen keine Abonnementgebühr für Ihren Tarif berechnet wird (eventuelle Überschreitungsgebühren fallen trotzdem an). Wenn Sie den Tarif nach Ablauf des Test- oder Aktionszeitraums nicht weiter nutzen möchten, müssen Sie Ihr Abonnement vor Ablauf des Test- oder Aktionszeitraums kündigen.
Falls Ihre Testphase Bonusseiten beinhaltet, werden diese zuerst verbraucht, bevor monatliche Seiten verwendet werden. Bonusseiten müssen innerhalb von 2 Monaten genutzt werden.
Wenn Bonusseiten in Ihrer kostenlosen Testphase enthalten sind, werden diese mit der Aktivierung Ihres Abonnements verfügbar und sollten innerhalb von 2 Monaten genutzt werden. Die Seiten werden in folgender Reihenfolge verbraucht:
Es gibt kein Ablaufdatum und keine Begrenzung für die Bonusseiten. Sie verlieren diese jedoch, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, und es wird keine finanzielle Entschädigung gewährt. Bonusseiten können nicht übertragen werden.
Um sich für das EcoPro Tinten- und Tonerabonnement anzumelden, müssen Sie einen geeigneten Brother Drucker besitzen.
Sie können sich auch über die Brother Mobile Connect App anmelden und Ihr laufendes EcoPro-Abonnement verwalten. Genießen Sie eine Reihe von Vorteilen, darunter:
Sie können Ihren Tarif einmal pro Monat ändern. Upgrades werden sofort wirksam, während Downgrades am Ende Ihres monatlichen Abrechnungszyklus vorgenommen werden.
Um Ihren Tarif zu ändern, melden Sie sich einfach in Ihrem Kontobereich auf dem EcoPro-Dashboard an und wählen Sie den neuen Tarif aus, zu dem Sie wechseln möchten.
So können Sie Ihr Abonnement ganz einfach an Ihr Druckaufkommen anpassen.
Ungenutzte Seiten können übertragen werden, wobei das maximale Guthaben das Doppelte Ihres normalen monatlichen Seitentarifs beträgt.
Der "Light Tarif" umfasst z.B. 50 Seiten/Monat, so dass das maximale Guthaben 100 Seiten beträgt.
Monat Anzahl der gedruckten Seiten Guthaben
Start des Abonnements
Nov'22 10 40
Dec'22 10 80
Jan'23 10 100
Feb'23 0 100
Mar'23 20 100
Dies bietet Ihnen zusätzliche Flexibilität. Über Ihr EcoPro-Dashboard und die Brother Mobile Connect App können Sie Ihr Seitenguthaben und Ihre Nutzung einfach verfolgen.
Unser unabhängiger Partner berechnet die CO₂-Emissionen des Abonnements, indem er die Auswirkungen jeder Lebenszyklusphase des Produkts bewertet. Dazu gehören:
Das CO₂-Kompensationsverfahren gleicht Treibhausgasemissionen aus, indem die gleiche Menge an CO₂ aus der Atmosphäre entfernt oder reduziert wird. Im Fall Ihres EcoPro-Abonnements berechnen wir die entstandenen Emissionen und gleichen sie aus, indem wir in Projekte investieren, die Emissionen an anderer Stelle reduzieren oder entfernen.
Um die entstandenen Emissionen auszugleichen, arbeiten wir mit Gold Standard zusammen und erwerben verifizierte Emissionsgutschriften, die eine Vielzahl von Klimaschutzprojekten unterstützen. Diese reichen von gemeindebasierten Projekten wie sauberem und sicherem Wasser oder effizienteren Kochlösungen bis hin zu einer Vielzahl von erneuerbaren Energieprojekten.
Gold Standard wurde 2003 von der WWF und anderen NGOs gegründet und ist eine Best-Practice-Zertifizierung, die sicherstellt, dass Projekte zur CO₂-Reduktion hohe ökologische Integrität wahren, zur nachhaltigen Entwicklung beitragen und mit dem Ziel des Pariser Abkommens, Netto-Null-Emissionen zu erreichen, übereinstimmen. Sie sind aktuell in über 3.500 Projekten in mehr als 100 Ländern aktiv.
Seit der Einführung dieses Abonnementservices wurden im Namen der Kunden bereits 590 Tonnen CO₂ kompensiert.
In ausgewählten Tarifen können Sie optional einen vergünstigten, generalüberholten Drucker erwerben, wenn Sie ein 12-monatiges EcoPro-Abonnement abschließen.
Die Verwendung von generalüberholten Lagerbeständen ist Teil unseres Engagements für die Kreislaufwirtschaft, die Abfallvermeidung und die Reduzierung von CO2-Emissionen in unserem Produktionsprozess. Die Geräte werden auf höchstem Niveau generalüberholt und Sie erhalten die gleichen Garantien und Schutzmaßnahmen wie bei einem neuen Gerät.
Der ermäßigte Drucker wird Ihnen im Voraus in Rechnung gestellt.
Nach den ersten 12 Monaten (Mindestvertragslaufzeit) können Sie Ihr Abonnement jederzeit im EcoPro-Dashboard zum Monatsende kündigen. Da EcoPro nachträglich abgerechnet wird, erhalten Sie anschließend Ihre Schlussrechnung.
Mit EcoPro können Sie problemlos drucken und müssen sich keine Sorgen machen, dass Ihnen die Tinten und Toner ausgehen. Ihr Drucker informiert uns, wenn die Verbrauchsmaterialien zur Neige gehen. wir versenden Ihre Verbrauchsmaterialen automatisch zu Ihnen nachhause.
In unserem monatlichen EcoPro-Abonnement sind Lieferung und Recycling im Preis inbegriffen. Anschließend können Sie Ihre gebrauchten Kartuschen kostenlos zum Recycling an uns zurücksenden.
Wenn Sie das Abonnement innerhalb der Mindestlaufzeit von 12 Monaten kündigen, wird eine entsprechende Kündigungsgebühr erhoben. Diese entspricht der Differenz zwischen den bereits erfüllten und den noch verbleibenden Monaten des Abonnements.
Nach den ersten 12 Monaten (Mindestvertragslaufzeit) können Sie Ihr Abonnement jederzeit im EcoPro-Dashboard zum Monatsende kündigen. Da EcoPro nachträglich abgerechnet wird, erhalten Sie anschließend Ihre Schlussrechnung.
Ihr Drucker wird so konfiguriert, dass er nahtlos mit EcoPro zusammenarbeitet. So können Sie beruhigt sein.
Sie können innerhalb der ersten 12 Monate nicht in einen niedrigeren EcoPro-Tarif wechseln. Wenn Sie weniger als erwartet drucken können Seiten aus ihrem Kontingent, die Sie nicht drucken, auf den nächsten Monat übertragen. Wenn Sie mehr drucken als gedacht, können Sie innerhalb der ersten 12 Monate in einen höheren EcoPro-Tarif upgraden.
Wählen Sie zunächst den gewünschten generalüberholten Druckertyp sowie den Tarif aus, der am besten Ihren Anforderungen entspricht.
Sie erhalten zunächst eine Rechnung über den Drucker. Wenn diese beglichen ist, senden wir Ihnen das ausgewählte Gerät zu. Sollte das von Ihnen gewählte Gerät nicht verfügbar sein, senden wir Ihnen ein anderes Modell zu, das diese Anforderungen erfüllt oder sogar übertrifft.
Nachdem Sie den Drucker erhalten haben, führen Sie die in der Anleitung beschriebenen Schritte durch, um Ihr Gerät mit Ihrem Abonnement zu verknüpfen und vollständig zu aktivieren.
Kostenlose EcoPro-Probeabos oder andere Werbeaktionen für Kunden, die bereits einen Drucker besitzen, sind im Angebot „Drucker Inklusive“ nicht anwendbar. Stattdessen ist der vergünstigte Drucker der Vorteil dieses Angebots.
Ein Wechsel in einen günstigeren EcoPro-Tarif ist in den ersten 12 Monate (Mindestvertragslaufzeit) nicht möglich.
Gleichwohl können Sie innerhalb der ersten 12 Monate in einen höheren EcoPro-Tarif upgraden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Druckanforderungen erfüllen können.
Die gute Nachricht ist, dass das generalüberholte Gerät, solang Sie EcoPro abonniert haben, durch die Brother-Garantie abgedeckt ist, so dass Sie sich auf den Support für Ihr Gerät verlassen können.
Wenn Sie Ihr monatliches Seitenplanlimit überschritten und „Rollover-Seiten“ (nicht gedruckte Seiten aus dem Vormonat) erschöpft haben, wird Ihnen eine zusätzliche Gebühr berechnet, die in Ihrem Seitenplan festgelegt ist. Wir informieren Sie per E-Mail wenn ir Kontingent ausgeschöpft ist und eine Überschreitungsgebühr fällig wird. Am Ende eines jeden Monats erhalten Sie eine Rechnung, in der alle Überschreitungsgebühren aufgeführt sind. Es ist möglich, Ihren Plan zu diesem Zeitpunkt zu aktualisieren. Da die Änderung sofort in Kraft tritt, werden die Überschreitungsgebühren wieder storniert.
Die Mindestlaufzeit ist notwendig, da Sie den generalüberholten Drucker zu einem stark reduzierten Preis erhalten. Wenn Sie ihr Abonnement innerhalb der Mindestlaufzeit von 12 Monaten kündigen, wird eine entsprechende Kündigungsgebühr erhoben. Diese entspricht der Differenz zwischen den bereits erfüllten und den noch verbleibenden Monaten des Abonnements.
Nach den ersten 12 Monaten können Sie Ihr Abonnement jederzeit zum Monatsende im EcoPro-Dashboard kündigen. Da EcoPro nachträglich abgerechnet wird, erhalten Sie anschließend Ihre Schlussrechnung.
Sie können Ihr Abonnement während der ersten 12 Monate anpassen. Wechsel in einen höheren Tarif sind jederzeit möglich und werden sofort wirksam. Wechsel in niedrigere Tarife jedoch nur nach Ablauf der ersten 12 Monate möglich und werden am Ende Ihres monatlichen Abrechnungszyklus angewendet.
Um Ihren Tarif zu ändern, loggen Sie sich einfach in Ihren Kontobereich auf dem EcoPro-Dashboard ein und wählen Sie den neuen Tarif aus, zu dem Sie wechseln möchten. Auf diese Weise können Sie Ihr Abonnement ganz einfach an die Menge anpassen, die Sie drucken.
Sie können mit den gängigen Kredit- und Debitkarten bezahlen.
Es gilt eine anfängliche Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Wenn Sie ihr Abonnement innerhalb der Mindestlaufzeit kündigen, wird eine entsprechende Kündigungsgebühr erhoben. Diese entspricht der Differenz zwischen den bereits erfüllten und den noch verbleibenden Monaten der Mindestlaufzeit.
Wenn Rechnungen nicht bezahlt werden, führt dazu, dass die EcoPro-Verbrauchsmaterialien gesperrt werden und auf keinem Brother-Drucker funktionieren.
Basierend auf Ihrer Drucknutzung senden wir Ihnen automatisch Ersatztinten/-toner etwa 10 Tage, bevor Ihre aktuellen Tinten/Toner aufgebraucht sind. Sie können sehen, was wir im Bestellbereich Ihres EcoPro-Dashboards gesendet haben. Wenn aus irgendeinem Grund eine Tinte oder ein Toner nicht rechtzeitig eintrifft, können Sie sich an unser Support-Team wenden.
Alle Verbrauchsmaterialien, die Sie im Rahmen ihres Ihrem EcoPro-Abonnement enthalten, werden ohne weitere Kosten an Sie gesendet.
Wenn Sie ein EcoPro-Konto haben, können Sie Ihr Abonnement hier verwalten.
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