Warenkorb
  1. Home
  2. Upgrades
  3. Remote Panel

Remote Panel – Fernzugriff in Echtzeit

Mit dem Upgrade Remote Panel* verfügen kompatible Brother Business Geräte über eine praktische Lösung, welche es der IT-Abteilung oder externen IT-Dienstleistern ermöglicht per Fernzugriff die Fehlersuche durchzuführen. Per Fernzugriff kann direkt über den PC des IT-Dienstleisters auf das Bedienfeld zugegriffen werden.

Das Upgrade Remote Panel funktioniert in Echtzeit und bietet eine komplett interaktive Schnittstelle zum entsprechenden Gerät. IT-Dienstleister können auf alle Funktionen des Druckers zugreifen, inklusive dem Maintenance Modus.

Schnelle Diagnose und Lösungsfindung sowie das Ändern von Einstellungen, als ob Sie direkt vor dem Gerät stehen würden.

* UVP: 149,- € exkl. MwSt.

Wie können Sie vom Upgrade Remote Panel profitieren?

Icon Uhr

Zeitersparnis

Schnelles und einfaches lösen von Druckerproblemen ohne das ein Servicetechniker vor Ort kommen muss.

Icon Hände helfend

Alles aus einer Hand

Vereinfachen Sie Ihren IT Support und bieten Sie alles aus einer Hand.

Icon Schloss

Sicherheit

Dank geschützer Kommunikationskanäle sind alle Daten sicher verschlüsselt.

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Das Upgrade Remote Panel bietet eine zeit- und kosteneffiziente Möglichkeit über Web Based Management (EWS) Service- und Diagnoseanforderungen zu verstehen.

Das Upgrade Remote Panel kann ausschließlich mit einem kompatiblen Brother Gerät genutzt werden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Kriterien für die Qualifikation oder Kompatibilität gelten, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Vertriebspartner oder Ihr Brother-Büro zu wenden, um loszulegen.

Wenn Brother Ihr bestehender oder bevorzugter Druckerhersteller ist, bietet Remote Panel die Möglichkeit die Diagnose via Fernzugriff durchzuführen und somit die Ausfallzeit von Geräten zu reduzieren. Diese Lösung kann auch zu Trainings- und Demonstrationszwecken genutzt werden.

Das Upgrade Remote Panel funktioniert nur mit kompatiblen Brother Geräten, die mit dieser Funktion aktiviert wurden. Für die Aktivierung der Brother Services ist ein Lizenzschlüssel erforderlich, der für die folgenden Geräte verfügbar ist:

  • DCP-L5500DN
  • DCP-L6600DW
  • DCP-L8410CDW
  • MFC-L5700DN
  • MFC-L5750DW
  • MFC-L6800DW
  • MFC-L6800DWT
  • MFC-L6900DW
  • MFC-L6900DWT
  • MFC-L8690CDW
  • MFC-L8900CDW
  • MFC-L9570CDW
  • MFC-L9570CDWT

Ja, für das Upgrade Remote Panel wird ein kompatibles Brother-Gerät benötigt. Zusätzlich zur Hardware wird zur Nutzung des Upgrades Remote Panel eine Lösung zum Fernzugriff auf das Netzwerk in welchem sich das kompatible Brother Gerät befindet benötigt (z.B. per VPN).

Der Fernzugriff auf ein Gerät muss immer am Gerät vor Ort freigegeben werden. Ein unbefugter Zugriff von außen ist somit nicht möglich. Die virtuelle Darstellung des Gerätedisplays wird über einen Webbrowser gesteuert und ist mit SSL verschlüsselt.

Sobald der Endanwender dem Service-Techniker den Zugriff via dem Upgrade Remote Panel erlaubt hat, kann dieser auf den gesamten Touchscreen und das Bedienfeld sowie auf den Maintenance-Modus zugreifen.

Our free to download Brother Software License Management Tool is the best way to activate the features of any purchased services or solutions. To activate the Remote Panel solution, send a valid licence file to the target machine. You'll find more information here
Unser kostenloses Brother Software License Management Tool ist der beste Weg, um die Funktionen Ihrer erworbenen Upgrades zu aktivieren. Um das Upgrade Barcode Print+ zu aktivieren, senden Sie einen gültigen Lizenzschlüssel an das gewünschte Gerät.
 

Sie haben Fragen zum Upgrade Remote Panel?


Schreiben Sie uns eine E-Mail an upgrades@brother.de und wir helfen Ihnen gerne weiter.