Produktberater Noch nicht das richtige Produkt gefunden? Mit unseren individuellen Produktberatern für jede Kategorie unterstützen wir Sie, das ideale Hardware-Setup für Ihre Bedürfnisse zu finden. Jetzt beraten lassen
Verbrauchsmaterial und Zubehör Finden Sie passende Druckerpatronen, Tonerkartuschen und Zubehör, die für Ihr Gerät geeignet sind. Jetzt entdecken
Managed Print Services Verwalten und optimieren Sie Ihre Druckerflotte nach Ihren Ansprüchen mit einem unserer MPS-Konzepte. Mehr erfahren
Häufig gestellte Fragen Wir beantworten all Ihre gestellten Fragen zu Druckern, Scannern und Druckdienstleistungen.
Registrieren Sie Ihr Produkt Registrieren Sie jetzt Ihr Brother Produkt und sichern Sie sich zahlreiche Vorteile.
Apps für mobile Geräte (3) Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Versuch zu drucken: "Kommunikationsfehler kann nicht mit dem Gerätkommunizieren". (iPrint&Label) Ich kann mein Brother Gerät nicht in meinem wireless Netzwerk finden. (iPrint&Label) Schlechte Druckqualität beim Druck auf schmalen Etiketten. (iPrint&Label)
Verbindung mit einem Computer (7) Der P-touch Editor zeigt die Meldung: “Es ist kein mit dieser Anwendung kompatibler Druckertreiber installiert.”(Windows® 10) Der von der Webseite heruntergeladene Treiber kann nicht installiert werden. Die vom Servercomputer angegebenen Papiereinstellungen werden auf dem Client-Computer nicht berücksichtigt. Die Wi-Fi-Anzeige leuchtet grün, aber der Drucker kann nicht mit anderen Geräten über Wi-Fi kommunizieren. Drucken ist nicht möglich. (P-touch Editor5.3 für Mac) Drucken ist nicht möglich. (USB-Verbindung) Ich kann den Druckertreiber nicht installieren, weil die Installation stoppt, nachdem ich den Drucker an meinem Computeranschliesse.
Verbindung mit einem mobilen Gerät (1) Die Wi-Fi-Anzeige leuchtet grün, aber der Drucker kann nicht mit anderen Geräten über Wi-Fi kommunizieren.
Fehlermeldungen/LED Anzeigen (18) Beim installieren des P-touch Programms erhalte ich die Fehlermeldung: RegOpenKeyEx error!:5. Was kann ich machen? Beim Versuch, ein Etikett vom Computer zu drucken, erscheint ein Übertragungsfehler. Der Drucker der QL-Serie druckt nicht oder es wird ein Druckfehler gemeldet. Der P-touch Editor zeigt die Meldung: “Es ist kein mit dieser Anwendung kompatibler Druckertreiber installiert.”(Windows® 10) Die Meldung "Kein Papier" wird auf dem Bildschirm des Druckmonitors angezeigt. Was soll ich tun? Die Wi-Fi-Anzeige leuchtet grün, aber der Drucker kann nicht mit anderen Geräten über Wi-Fi kommunizieren. Ein Fehler erscheint während der Installation des Druckertreibers. (Linux) Fehlermeldungen werden nicht angezeigt, wenn der USB-Anschluss des Druckers verwendet wird. Ich bekomme eine Fehlermeldung "Die eingelegte Etikettenrolle stimmt nicht mit dem in der Anwendung gewähltenDruckmedium/Format überein." Ich bekomme eine Fehlermeldung "Die eingelegte Etikettenrolle stimmt nicht mit dem in der Anwendung gewähltenDruckmedium/Format überein." Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Versuch zu drucken: "Kommunikationsfehler kann nicht mit dem Gerätkommunizieren". (iPrint&Label) Ich kann nicht die [Def. Etiketten Einstellungen] in den Druckeinstellungen in Windows 7 öffnen. Nach klicken auf [Def.Etikettenformat] erscheint die Fehlermeldung "Administratorrechte sind erforderlich, um dieses Utility zu verwenden."Was soll ich tun? Ich verwende P-Touch Editor 5.0 unter Mac. Die Meldung "Wrong media size." erscheint. Was soll ich machen? P-touch Editor zeigt die Fehlermeldung "Diese Anwendung ist nicht mit dem AirPrint Treiber kompatibel. Wählen Sie denCUPS Druckertreiber. Weitere Informationen finden Sie in den FAQ.“ (Für OS X v10,8.x oder höher). P-touch Editor zeigt eine Fehlermeldung an: "Diese Anwendung ist nicht mit dem AirPrint-Druckertreiber kompatibel.Wählen Sie den CUPS-Druckertreiber. Lesen Sie die FAQ für weitere Informationen." (Für macOS 13 oderhöher). Was bedeuten die LED anzeigen? Wenn ich Microsoft Word, Excel oder Outlook öffne, erscheint eine Sicherheitsmeldung, welche darauf hinweist, das die Makros Virenenthalten können. Was soll ich tun? Wenn ich versuche die Datenbankfunktion zu verwenden, erscheint folgende Fehlermeldung: "Code=800401f9 Msg: Error in theDLL Source: ADODB. Connection Description:". Was soll ich tun? Mehr
Installation (3) Beim installieren des P-touch Programms erhalte ich die Fehlermeldung: RegOpenKeyEx error!:5. Was kann ich machen? Der P-touch Editor zeigt die Meldung: “Es ist kein mit dieser Anwendung kompatibler Druckertreiber installiert.”(Windows® 10) Wo kann ich den aktuellen P-touch Editor für Mac herunterladen?
Gerät (8) Das Gerät schaltet automatisch aus. Der Powerbutton leuchtet nicht. Die Etiketten sind im Gerät eingeklemmt oder werden nach dem Druck nicht korrekt ausgeworfen. Die Medienbreite kann nicht ausgewählt werden. Es können nur Standardpapierformate ausgewählt werden. (P-touchEditor 5.x für Windows) Die Wi-Fi-Anzeige leuchtet grün, aber der Drucker kann nicht mit anderen Geräten über Wi-Fi kommunizieren. Wenn ich ein langes Label oder mehrer Labels hintereinander drucke, wird der Druck unterbrochen. Wie setze ich die Netzwerkeinstellungen zurück? Wo finde ich die Seriennummer meines Brother-Druckers?
Betriebssystem (41) Alle Druckaufträge wurden abgebrochen und es kann nichts gedruckt werden. (Linux) Deaktivieren oder rekonfigurieren Sie SELinux. (Linux) Deinstallation des Druckertreibers (Linux®) Der P-touch Editor stürzt ab wenn ich ihn auf meinen Mac öffne. Die Druckposition verschiebt sich vertikal oder horizontal. (Linux) Die kontinuierliche Bandlänge beträgt ca. 100 mm, unabhängig von den Einstellungen der OpenOffice Band-Vorlage.(Linux) Die Treiberinstallation wurde erfolgreich abgeschlossen, aber ich kann nicht drucken. (Linux) Drucken von Etiketten mit freier Länge mit der eingestellten Länge (Linux) Ein Fehler erscheint während der Installation des Druckertreibers. (Linux) Erstellen eines Labels mit gimp (Linux) Erstellen eines Labels mit OpenOffice (Linux) Gibt es Treiber für FreeBSD? (Linux) Große Zeichen werden falsch gedruckt. (Linux) Hinzufügen einer benutzerdefinierten Mediengrösse für ein Endlosband (Linux) Ich benutze AppArmor und kann nicht drucken. (für Ubuntu und openSUSE) (Linux) Ich benutze OpenOffice. Einige der Druckoptionen, die ich in OpenOffice konfiguriert habe, funktionieren nicht. (Linux) Ich erhalte „/usr/local/Brother/cupsrapper/cupsrapper[model Name]: No such file or Directory“ Fehlermeldungwährend der Installation des CUPS-Treibers auf einer Debian-Distribution (wie Ubuntu oder Kubuntu). (Linux) Ich kann den CUPS-Treiber nicht installieren und erhalte die Meldung, dass CUPS nicht existiert. (Linux) Ich kann den LPD/LPRng-Treiber nicht installieren und erhalte die Meldung, dass LPD nicht existiert. (Linux) Ich kann die Linux-Treiber nicht auf mehreren Brother-Druckern installieren. (Linux) Ich kann eine bearbeitete Textdatei nicht speichern. (Linux) Ich kann LibreOffice Dokumente nicht im Querformat drucken. (Linux) Ich kann meinen Drucker im P-touch Editor nicht auswählen. (Für macOS 10.13 oder später) Ich kann nicht aus GIMP unter Linux drucken. Ich kann nicht aus RedHat oder CentOS drucken. (Linux) Ich kann nicht drucken und erhalte die Meldung „lpadmin: PPD-Datei kann nicht kopiert werden!“ Fehler bei derInstallation (oder „CP: `/usr/share/Cups/model/[Dateiname].ppd' kann nicht gestartet werden: Keine solche Datei oderVerzeichnis") (Linux®) Ich kann nicht mit einer Distribution unter SELinux (z.B. Fedora) installieren oder drucken. (Linux) Ich kann nicht vom Client-Computer mit dem Drucker des Druckservers drucken. (Linux) Ich verwende RedHat Enterprise 7.2, Fedora 23. Ich kann nicht auf meinem Brother-Gerät drucken. (Linux) Ich weiß nicht, wie man ein Superuser in Ubuntu wird. (Linux) In Ubuntu habe ich keinen Zugriff auf das CUPS Web Interface (http://localhost:631) (Linux®) Informationen vor dem Download für Raspbian/Raspbian lite (Linux) Installation des LPR-Treibers und des CUPS-Wrapper-Treibers (Linux) Ist es möglich, mehr als eine Maschine an meinen PC anzuschließen? (Linux) Kann ich bei der Verwendung einer OpenOffice-Vorlage eine andere Medienbreite einstellen? (Linux) Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken nach einem Windows 10-Update(März 2021) PostScript-Daten können nicht gedruckt werden oder werden im Textformat gedruckt. (Linux) Transfer Express kann meinen Drucker nicht erkennen, wenn er über USB an einen Windows 11 Computer angeschlossen ist. Unterstützte Dateiformate und wie man auf Raspbian (Linux®) druckt Unterstützte Dateiformate und wie man auf Raspbian lite (Linux) druckt. Warum fragt mich diese App, ob ich den Zugriff auf „internen Gerätespeicher“, „Kamera“ oder„Kontakte“ zulassen soll? Mehr
P-touch Editor (Mac) (13) Daten aus einer Datenbank können nicht in einen Barcode eingefügt werden. (P-touch Editor 5.2 oder neuer fürMac) Der P-touch Editor stürzt ab wenn ich ihn auf meinen Mac öffne. Drucken ist nicht möglich. (P-touch Editor5.3 für Mac) Ich kann einige Tasten oder Funktionen im P-touch Editor oder im Druckertreiber nicht verwenden. (Für macOS 10.15.x.x) Ich kann meinen Drucker im P-touch Editor nicht auswählen. (Für macOS 10.13 oder später) Ich möchte wissen wie ich den P-touch Editor verwenden kann (P-touch Editor 5.0 für Macintosh). Ich verwende P-Touch Editor 5.0 unter Mac. Die Meldung "Wrong media size." erscheint. Was soll ich machen? Ich kann meinen Drucker im P-touch Editor nicht auswählen. (P-touch Editor 5.x für Mac) P-touch Editor zeigt die Fehlermeldung "Diese Anwendung ist nicht mit dem AirPrint Treiber kompatibel. Wählen Sie denCUPS Druckertreiber. Weitere Informationen finden Sie in den FAQ.“ (Für OS X v10,8.x oder höher). P-touch Editor zeigt eine Fehlermeldung an: "Diese Anwendung ist nicht mit dem AirPrint-Druckertreiber kompatibel.Wählen Sie den CUPS-Druckertreiber. Lesen Sie die FAQ für weitere Informationen." (Für macOS 13 oderhöher). Wenn ich versuche, Daten aus einer CSV-Datei in den P-touch Editor für Mac zu laden, werden die Zeichen in den Datenverstümmelt. Wenn ich versuche, ein Etikett zu drucken, erscheint es leer. (für macOS10.15 oder früher) Wo kann ich den aktuellen P-touch Editor für Mac herunterladen? Mehr
P-touch Editor (Windows) (21) Beim installieren des P-touch Programms erhalte ich die Fehlermeldung: RegOpenKeyEx error!:5. Was kann ich machen? Das gedruckte Barcode-Bild unterscheidet sich von dem, was ich auf dem Bildschirm des P-Touch-Editors sehe. (P-touch Editor 5.xfür Windows) Das P-touch Add-in ist in Microsoft Word oder Excel registriert, kann aber trotzdem nicht verwendet werden. (P-touch Editor 5.xfür Windows) Das P-touch Add-in ist in Microsoft Word registriert, aber das P-touch-Symbol oder „Brother P-touch“ im Menü„Extras“ wird nicht normal angezeigt. (P-touch Editor 5.x für Windows) Das Textformat, welches über die Add-in Funktion importiert wird, ist nicht identisch wie das Originalformat. Warum? (P-touchEditor 5.x für Windows) Der P-touch Editor stürzt manchmal ab. (Für Benutzer von Office 2013 oder 2016) Die Barcode-Nummer wird nicht unter dem Barcode angezeigt. (P-touch Editor für Windows) Die Größe aller Zeichen wird automatisch reduziert, wenn mehr Text hinzugefügt wird. (P-touch Editor 5.x fürWindows) Die Medienbreite kann nicht ausgewählt werden. Es können nur Standardpapierformate ausgewählt werden. (P-touchEditor 5.x für Windows) Druckdatum/-Uhrzeit wird nicht gedruckt. (P-touch Editor 5.x für Windows) Einige Teile des Etiketts werden nicht gedruckt. (P-touch Editor 5.x für Windows) Gibt es eine Möglichkeit, die Etikettendaten automatisch zu speichern oder zu verwalten? (P-touch Editor 5.x für Windows) Hinzufügen von Microsoft Excel-Text zu einer Label-Liste (P-touch Editor 5.x für Windows) Ich erhalte die Meldung "OneDrive konnte nicht aufgerufen werden" und kann keine Dateien öffnen oder speichern.(P-touch Editor 5.1/5.2 für Windows) Ich habe mit dem P-touch Editor eine Vorlage erstellt und an meinen Drucker übertragen. Das Druckergebnis unterscheidet sichjedoch von dem, was ich auf dem P-touch Editor-Bildschirm sehe. Ich kann das Add-In nicht in 64-Bit-Editionen von Microsoft Office 2010/2013/2016 registrieren. (P-touch Editor 5.x fürWindows) Ich kann den Namen meines Druckers nicht aus dem Dropdown-Menü „Application Matching Printer“ im Dialogfeld„Printer Setup“ (Druckereinrichtung) auswählen. (P-touch Editor 5.x für Windows) Mein Etikett wird wie ein Spiegelbild gedruckt. Wie aktiviere/deaktiviere ich die Option Spiegeldruck? (P-touch Editor 5.xfür Windows) Warum fehlt die führende Null (0) nach dem Importieren der Datenbank in P-touch Editor? Wenn ich eine CSV-Datei in P-touch Editor öffne, sind einige Zeichen verstümmelt. P-touch Editor Wenn ich versuche die Datenbankfunktion zu verwenden, erscheint folgende Fehlermeldung: "Code=800401f9 Msg: Error in theDLL Source: ADODB. Connection Description:". Was soll ich tun? Mehr
Drucken (28) Beim Drucken aus einer Anwendung funktioniert die Einstellung „Sortieren“ der Anwendung nicht richtig. Beim Versuch, ein Etikett vom Computer zu drucken, erscheint ein Übertragungsfehler. Das Label wird nicht korrekt ausgegeben oder der Ausdruck ist nach rechts oder links verzerrt. Der Ausdruck ist schlecht oder hat Streifen. Der Druck ist horizontal komprimiert und nicht richtig geformt. Der Drucker der QL-Serie druckt nicht oder es wird ein Druckfehler gemeldet. Die Etiketten sind im Gerät eingeklemmt oder werden nach dem Druck nicht korrekt ausgeworfen. Die Größe aller Zeichen wird automatisch reduziert, wenn mehr Text hinzugefügt wird. (P-touch Editor 5.x fürWindows) Druckdatum/-Uhrzeit wird nicht gedruckt. (P-touch Editor 5.x für Windows) Drucken ist nicht möglich. (P-touch Editor5.3 für Mac) Drucken ist nicht möglich. (USB-Verbindung) Einige Teile des Etiketts werden nicht gedruckt. (P-touch Editor 5.x für Windows) Gibt es eine Möglichkeit zu verhindern, dass jedes Mal ein Stück des Labels abgeschnitten werden muss? (P-touch EditorLite LAN) Ich habe mehrere Drucker desselben Modells an einen Computer angeschlossen, kann aber nur von einem Drucker drucken. Ich habe mit dem P-touch Editor eine Vorlage erstellt und an meinen Drucker übertragen. Das Druckergebnis unterscheidet sichjedoch von dem, was ich auf dem P-touch Editor-Bildschirm sehe. Ich kann den Namen meines Druckers nicht aus dem Dropdown-Menü „Application Matching Printer“ im Dialogfeld„Printer Setup“ (Druckereinrichtung) auswählen. (P-touch Editor 5.x für Windows) Ich kann einige Tasten oder Funktionen im P-touch Editor oder im Druckertreiber nicht verwenden. (Für macOS 10.15.x.x) Ich kann in einer Netzwerkumgebung nicht vom Drucker aus drucken. Kleine Zeichen oder dünne Linien werden schwach gedruckt. Kleine Zeichen oder dünne Linien werden schwach gedruckt. Mein Drucker druckt nicht über die P-touch Adressbuchsoftware. Mein Drucker hat plötzlich aufgehört zu drucken. Mein Etikett wird wie ein Spiegelbild gedruckt. Wie aktiviere/deaktiviere ich die Option Spiegeldruck? (P-touch Editor 5.xfür Windows) Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken nach einem Windows 10-Update(März 2021) Schlechte Druckqualität beim Druck auf schmalen Etiketten. (iPrint&Label) Wenn ich durchgehend mehrere Etiketten hinteinander ausdrucke, wird ein Teil von den Etikette-Daten doppelt ausgedruckt. Wenn ich ein langes Label oder mehrer Labels hintereinander drucke, wird der Druck unterbrochen. Wenn ich versuche, ein Etikett zu drucken, erscheint es leer. (für macOS10.15 oder früher) Mehr
Software (11) Beim Drucken aus einer Anwendung funktioniert die Einstellung „Sortieren“ der Anwendung nicht richtig. Das Printer Setting Tool wird in Japanisch angezeigt. Was soll ich machen? (Für Mac Benutzer) Der [Transfer] Knopf wird im P-Touch Transfer Manager nicht angezeigt. (Der [Transfer-Datei speichern] Knopf wird immer nochangezeigt) Der P-touch Editor zeigt die Meldung: “Es ist kein mit dieser Anwendung kompatibler Druckertreiber installiert.”(Windows® 10) Der von der Webseite heruntergeladene Treiber kann nicht installiert werden. Ein Fehler erscheint während der Installation des Druckertreibers. (Linux) Ich kann den Druckertreiber nicht installieren, weil die Installation stoppt, nachdem ich den Drucker an meinem Computeranschliesse. Ich verwende eine USB 3.0 Verbindung. Obwohl ich drucken kann, funktioniert entweder die Banderkennung, das P-touch Utility Tooloder das freigegebene Drucken nicht (Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008 / 2008 R2) Ich wähle Absender Label aus, es wird aber nichts angezeigt. Warum? Informationen für Linux Benutzer Transfer Express kann meinen Drucker nicht erkennen, wenn er über USB an einen Windows 11 Computer angeschlossen ist. Mehr
Deinstallation (2) Wie deinstalliere ich den Druckertreiber? Wie kann ich Registrierungsinformationen und Dateien des Druckertreibers löschen?
