Produktberater Noch nicht das richtige Produkt gefunden? Mit unseren individuellen Produktberatern für jede Kategorie unterstützen wir Sie, das ideale Hardware-Setup für Ihre Bedürfnisse zu finden. Jetzt beraten lassen
Verbrauchsmaterial und Zubehör Finden Sie passende Druckerpatronen, Tonerkartuschen und Zubehör, die für Ihr Gerät geeignet sind. Jetzt entdecken
Managed Print Services Verwalten und optimieren Sie Ihre Druckerflotte nach Ihren Ansprüchen mit einem unserer MPS-Konzepte. Mehr erfahren
Häufig gestellte Fragen Wir beantworten all Ihre gestellten Fragen zu Druckern, Scannern und Druckdienstleistungen.
Registrieren Sie Ihr Produkt Registrieren Sie jetzt Ihr Brother Produkt und sichern Sie sich zahlreiche Vorteile.
Verbindung mit einem Computer (2) Drucken ist nicht möglich. (USB-Verbindung) Ich kann den Druckertreiber nicht installieren, weil die Installation stoppt, nachdem ich den Drucker an meinem Computeranschliesse.
Fehlermeldungen/LED Anzeigen (4) Fehlermeldungen werden nicht angezeigt, wenn der USB-Anschluss des Druckers verwendet wird. Was bedeuten die Kontrollleuchten am Drucker? Wenn ich Microsoft Word, Excel oder Outlook öffne, erscheint eine Sicherheitsmeldung, welche darauf hinweist, das die Makros Virenenthalten können. Was soll ich tun? Wenn ich versuche die Datenbankfunktion zu verwenden, erscheint folgende Fehlermeldung: "Code=800401f9 Msg: Error in theDLL Source: ADODB. Connection Description:". Was soll ich tun?
Gerät (2) Der Drucker lässt sich nicht einschalten. Was ist zu tun? Wo finde ich die Seriennummer meines Brother-Druckers?
Betriebssystem (1) Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken nach einem Windows 10-Update(März 2021)
P-touch Editor (Windows) (13) Das P-touch Add-in ist in Microsoft Word oder Excel registriert, kann aber trotzdem nicht verwendet werden. (P-touch Editor 5.xfür Windows) Das P-touch Add-in ist in Microsoft Word registriert, aber das P-touch-Symbol oder „Brother P-touch“ im Menü„Extras“ wird nicht normal angezeigt. (P-touch Editor 5.x für Windows) Das Textformat, welches über die Add-in Funktion importiert wird, ist nicht identisch wie das Originalformat. Warum? (P-touchEditor 5.x für Windows) Der P-touch Editor stürzt manchmal ab. (Für Benutzer von Office 2013 oder 2016) Die Barcode-Nummer wird nicht unter dem Barcode angezeigt. (P-touch Editor für Windows) Die Größe aller Zeichen wird automatisch reduziert, wenn mehr Text hinzugefügt wird. (P-touch Editor 5.x fürWindows) Druckdatum/-Uhrzeit wird nicht gedruckt. (P-touch Editor 5.x für Windows) Gibt es eine Möglichkeit, die Etikettendaten automatisch zu speichern oder zu verwalten? (P-touch Editor 5.x für Windows) Ich erhalte die Meldung "OneDrive konnte nicht aufgerufen werden" und kann keine Dateien öffnen oder speichern.(P-touch Editor 5.1/5.2 für Windows) Ich kann das Add-In nicht in 64-Bit-Editionen von Microsoft Office 2010/2013/2016 registrieren. (P-touch Editor 5.x fürWindows) Ich kann den Namen meines Druckers nicht aus dem Dropdown-Menü „Application Matching Printer“ im Dialogfeld„Printer Setup“ (Druckereinrichtung) auswählen. (P-touch Editor 5.x für Windows) Wenn ich eine CSV-Datei in P-touch Editor öffne, sind einige Zeichen verstümmelt. P-touch Editor Wenn ich versuche die Datenbankfunktion zu verwenden, erscheint folgende Fehlermeldung: "Code=800401f9 Msg: Error in theDLL Source: ADODB. Connection Description:". Was soll ich tun? Mehr
Drucken (6) Die Größe aller Zeichen wird automatisch reduziert, wenn mehr Text hinzugefügt wird. (P-touch Editor 5.x fürWindows) Druckdatum/-Uhrzeit wird nicht gedruckt. (P-touch Editor 5.x für Windows) Drucken ist nicht möglich. (USB-Verbindung) Ich habe mehrere Drucker desselben Modells an einen Computer angeschlossen, kann aber nur von einem Drucker drucken. Ich kann den Namen meines Druckers nicht aus dem Dropdown-Menü „Application Matching Printer“ im Dialogfeld„Printer Setup“ (Druckereinrichtung) auswählen. (P-touch Editor 5.x für Windows) Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken nach einem Windows 10-Update(März 2021)
Software (2) Ich kann den Druckertreiber nicht installieren, weil die Installation stoppt, nachdem ich den Drucker an meinem Computeranschliesse. Ich verwende eine USB 3.0 Verbindung. Obwohl ich drucken kann, funktioniert entweder die Banderkennung, das P-touch Utility Tooloder das freigegebene Drucken nicht (Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008 / 2008 R2)
Deinstallation (2) Wie deinstalliere ich den Druckertreiber? Wie kann ich Registrierungsinformationen und Dateien des Druckertreibers löschen?
