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Häufig gestellte Fragen Wir beantworten all Ihre gestellten Fragen zu Druckern, Scannern und Druckdienstleistungen.
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Erweiterte Funktionen (für Administratoren) (4) Ich kann Gmail nicht für E-Mail-Funktionen (wie Scan-to-E-Mail) und Internet-Fax (i-Fax) verwenden. Schützen Sie Ihr Brother Gerät gegen unautorisierten Zugriff via Netzwerk Universal Print benutzen (Mac) Universal Print benutzen (Windows)
Kopieren (4) Linien quer über die Seite Schlechte Fixierung Streifen oder Balken entlang der Seite Tonerflecken
Fehlermeldungen (35) "Offline" erscheint im Status Monitor. (Fenster) (Video) Das Papier ist auf der Rückseite des Gerätes gestaut (Video) Das Papier staut sich im Inneren des Gerätes (Video) Das Papier staut sich in der Duplexeinheit (Video) Papierstau in der Papierkassette Austauschen der Trommeleinheit Beim Einschalten des Geräts erscheint auf der LCD-Anzeige des Geräts die Meldung "Retry Updating by USB" oder"Retry by USB" oder "Try updating by Brother Firmware Update tool". Das Papier hat sich im Inneren des Geräts gestaut der Druckerstatus ist Offline oder angehalten. Dokumentenstau Drucken Nicht Möglich Duplex aktiviert oder Duplex deaktiviert. Erkennung unmöglich Ersetzen der Tonerkassette Falscher Toner Falsches Medium Ich erhalte die Fehlermeldung "Deploy result mismatch", wenn ich BRAdmin Professional 4 oder das Mass Deployment Toolverwende, um Einstellungen auf Brother-Rechnern zu konfigurieren. Ich habe gerade die Tonerkartusche ausgetauscht und auf dem LCD-Display wird weiterhin die Meldung "Toner niedrig" oder"Toner ersetzen" angezeigt. Ich kann die kabelgebundene oder drahtlose Verbindung nicht mit dem Netzwerkverbindungs-Reparaturtool reparieren (Windows) Kassettenfehler Kein Toner Manuelle Zufuhr Nachdem ich die Trommeleinheit durch eine neue ersetzt habe, erhalte ich immer noch die Fehlermeldung "Trommel ersetzen"oder "Trommel bald ersetzen". Papierformat Fehler DX oder Format Fehler 2-Seiten Papierstau hinten Papierstau in der Kassette für beidseitigen Druck Papierstau in der Papierkassette Scan n. mögl. Selbstdiagnose Speicher voll Toner verbraucht Trommel ! Grünen Schieber an Trommel verschieben. Trommel bestell. Wenig Toner oder Neue Tonerkassette vorbereiten Wenn ich das Firmware-Update-Tool ausführe, erscheint die Meldung "Program failed to run" auf meinem PC-Bildschirm. Mehr
Telefax (8) Exportieren Sie ein Adressbuch, und importieren Sie es auf einen anderen Computer Ich habe meinen Windows 11-PC über Windows Update aktualisiert und kann nicht mehr von meinem PC aus drucken, scannen oderfaxen. Ich kann Gmail nicht für E-Mail-Funktionen (wie Scan-to-E-Mail) und Internet-Fax (i-Fax) verwenden. Linien quer über die Seite Schlechte Fixierung Streifen oder Balken entlang der Seite Telefonleitungskompatibilität für Interferenz- und VoIP-Systeme einstellen Tonerflecken
Linux (35) Ändern der brscan5-Scaneinstellungen mit XSane (Linux) Überprüfen Sie den verbleibenden Tinten- oder Tonerstand (Linux) Befehlsliste von brscan. Linux Der Name des heruntergeladenen Treibers unterscheidet sich vom Namen meines Geräts (Linux) Die Scan-Taste funktioniert nicht, nachdem ich das USB-Kabel wieder angeschlossen oder mein Gerät neu gestartet habe(openSUSE 11.4) (Linux) Die Treiberinstallation war erfolgreich, aber ich kann nicht auf Redhat, Fedora oder CentOS drucken. (Linux) Die Treiberinstallation wurde erfolgreich abgeschlossen, aber ich kann nicht drucken. (Linux) Firewall-Port-Anforderungen des Scan Key Tools (Linux) Große Zeichen werden falsch gedruckt. (Linux) Ich benutze Gentoo Linux und erhalte folgende Fehlermeldung: " Filter "brlpdwrapper[Modellname]" for printer"[Modellname]" not available: No such file or directory". (Linux) Ich habe das Scan-Key-Tool installiert, aber es funktioniert nicht. (Linux) Ich kann den Faxtreiber (brmfcfaxdrv) in Fedora 40 oder höher oder in seinen Derivaten nicht installieren. (Linux) Ich kann den Linux-Druckertreiber in Fedora 33 oder höher nicht installieren (Linux) Ich kann den Scannertreiber in Ubuntu 21.04 nicht installieren (Linux) Ich kann den Scannertreiber in Ubuntu 21.04 nicht installieren (Linux) Ich kann keine Brother-Treiber unter Debian 10 oder höher (Linux) installieren Ich kann nicht über USB auf Fedora 38 oder höher und deren Derivaten (Linux) drucken oder scannen. Ich kann nicht drucken oder scannen über USB auf Debian 11 oder höher, Ubuntu 20.04 oder höher und auf ihrenDerivaten (Linux) Ich kann nicht von einem Client-PC auf einen Drucker auf einem Druckserver drucken. (Linux) Ich kann Scan-key-tool nicht in Ubuntu 23.10 oder höher oder in dessen Derivaten installieren. (Linux) Ich verwende FreeBSD. Gibt es einen Treiber für FreeBSD? (Linux) Kann ich meinen Brother-Drucker mit einer 64 BIT Linux-Distribution verwenden? (Linux) Konfigurieren der Scan-to-E-Mail-Funktion (Linux) Konfigurieren und Verwenden des Scan Key Tools (Linux) Konfigurieren und Verwenden von PC-FAX (CUPS) (Linux) Löschen eines Netzwerkscannereintrags. (Linux) Mein Gerät druckt zweiseitig, wenn ich im Treiber 1-seitigen Druck auswähle (Linux) Senden eines Faxes über PC-FAX mit LPD/LPRng (Linux) So verwenden Sie die Funktionen des Scan-Key-Tools. (Scan-to-File, Scan-to-Image oder Scan-to-E-Mail) (Linux) Um den Druckertreiber einfach mit einem Werkzeug zu installieren. (Linux) Welches Treiberpaketformat wird von meiner Linux-Distribution unterstützt? Wenn ich Bilder drucke, ist die Qualität nicht gut (Linux) Wenn ich mit der Scan Taste versuche ins Netzwerk zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Verbindungüberprüfen" oder ich kann nur "Scan to FTP" auswählen. (Linux) Wenn ich versuche ein PC-FAX zu senden, wird das Papier gedruckt anstatt gesendet. (Linux) Wichtige Punkte zur Angabe des Scanbereichs (Linux) Mehr
Mobil (6) Brother Mobile Connect App installieren (für mobile Geräte) Die Fehlermeldung „Keine AirPrint-Drucker gefunden“ wird angezeigt, wenn ich auf meinem mobilen Gerät ( iPhone,iPod touch, iPad ) auf das Drucksymbol tippe. Ich kann keine Verbindung zum Drucker über Wi-Fi Direct mit dem Brother Print Service Plugin herstellen (Android™ 12oder höher). Ich kann mein Brother-Gerät in der Mopria™ Print Service (MPS) oder Brother Print Service Plugin app nicht finden,nachdem ich die App aktualisiert habe. (Android™) Ich kann mein Gerät nicht mit der Brother Mobile Connect App einrichten. (Android™) Wie verwende ich den Mopria™ -Druckdienst (MPS) mit meinem Brother-Gerät?
Papiertransport / Papierstau (16) (Video) Das Papier ist auf der Rückseite des Gerätes gestaut (Video) Das Papier staut sich im Inneren des Gerätes (Video) Das Papier staut sich in der Duplexeinheit (Video) Im Ausgabefach hat sich Papier gestaut (Video) Papierstau in der Papierkassette Das Papier hat sich im Inneren des Geräts gestaut Dokumentenstau Entfernen kleiner Papierstücke, die sich im ADF gestaut haben Fall1: Das Dokument wurde oben im ADF gestaut Fall2: Das Dokument wurde unter der Dokumentenabdeckung gestaut Gestautes Dokument im Deckel des automatischen Vorlageneinzugs (ADF) Gestautes Dokument unter der Dokumentabdeckung Klicken Sie hier, um kleine Papierreste, welche in der ADF Einheit gestaut sind, zu entfernen. Papierstau hinten Papierstau in der Kassette für beidseitigen Druck Papierstau in der Papierkassette Mehr
Drucken (21) Ändern der Druckertreibereinstellungen (Windows) Brother Mobile Connect App installieren (für mobile Geräte) der Druckerstatus ist Offline oder angehalten. Die Fehlermeldung „Keine AirPrint-Drucker gefunden“ wird angezeigt, wenn ich auf meinem mobilen Gerät ( iPhone,iPod touch, iPad ) auf das Drucksymbol tippe. Geisterbilder / Ghostprint Hinzufügen Ihres Brother-Geräts mit AirPrint (macOS) Ich habe meinen Windows 11-PC über Windows Update aktualisiert und kann nicht mehr von meinem PC aus drucken, scannen oderfaxen. Ich kann die kabelgebundene oder drahtlose Verbindung nicht mit dem Netzwerkverbindungs-Reparaturtool reparieren (Windows) Ich kann in einem drahtlosen Netzwerk (Wi-Fi) (Windows) nicht drucken. Ich kann keine ganzseitigen Fotos oder Bilder mit E-Mail Print drucken. Ich kann nicht über USB von meinem Computer aus drucken. Ich kann nicht in einem drahtlosen (Wi-Fi) Netzwerk drucken (Mac) Ich kann nicht mit meinem Brother-Computer in einem kabelgebundenen Netzwerk drucken (Windows/macOS) Kann ich mit Email Print einen Druckauftrag an mehrere Geräte-E-Mail-Adressen senden? Löschen Sie Druckaufträge aus der Druckwarteschlange. Linien quer über die Seite Schlechte Fixierung Streifen oder Balken entlang der Seite Tonerflecken Universal Print benutzen (Mac) Universal Print benutzen (Windows) Mehr
Scannen (5) Brother Mobile Connect App installieren (für mobile Geräte) Die Scangeschwindigkeit ist beim Scannen von meinem Rechner aus langsam. (Windows) Ich habe meinen Windows 11-PC über Windows Update aktualisiert und kann nicht mehr von meinem PC aus drucken, scannen oderfaxen. Ich kann die kabelgebundene oder drahtlose Verbindung nicht mit dem Netzwerkverbindungs-Reparaturtool reparieren (Windows) Ich kann nicht über das Netzwerk scannen.
Telefon (2) Überprüfen ob im Brother Gerät ein Wählton zu hören ist Warum erhält mein Brother-Gerät keinen Wählton?
