Tinten- und Tonerabo Mit unserem Tinten- und Tonerabo EcoPro wird das Drucken so bequem wie noch nie. Melden Sie Ihr kompatibles Druckermodell an und erhalten Sie Ihr Verbrauchsmaterial automatisch nach Hause geliefert. Testen Sie EcoPro unverbindlich. Jetzt gratis testen
Tinte, Toner, Schriftbänder und Etiketten Sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Geräte mit unseren Original Tintenpatronen, Tonern, Schriftbändern, Etiketten und dem dazu passenden Zubehör. Zum Verbrauchsmaterial
Häufig gestellte Fragen Wir beantworten all Ihre gestellten Fragen zu Druckern, Scannern und Druckdienstleistungen.
Registrieren Sie Ihr Produkt Registrieren Sie jetzt Ihr Brother Produkt und sichern Sie sich zahlreiche Vorteile.
Kopieren (3) Auf den Kopien erscheinen vertikale Streifen. Beim Druck wird das Papier mit Tinte verschmutzt. Wie kann Abhilfe geschaffen werden? Eine oder mehrere meiner Farben drucken nicht mehr aus. Was kann ich tun?
Fehlermeldungen (23) “Wenig Tinte [Farbe]” erscheint im Display meines Brother Gerätes. Was bedeutet dies und wie kann ich die Meldung löschen? Beim Versuch das Brother ControlCenter2 zu nutzen, erscheint die Fehlermeldung "CC025". Was soll ich tun? Die Fehlermeldung "Invalid format for short nick name" erscheint wenn ich ein Dokument ausdrucken möchte. (Mac OS X 10.5 oderneuer) Die Meldung "Kein Gerät" erscheint, wenn der "Status Monitor" gestartet wird. Was kann ich tun? Die Meldung "Fehler: ..." wird im LCD Display angezeigt. Was bedeutet dies und wie kann ich den Fehler beheben? Ich benutze Windows XP und möchte die USB Treiber installieren. Ich erhalte die Meldung "Hardware kann nicht installiert werden"und ich kann nicht drucken. Was kann ich tun? Ich ersetzte meine Tintenpatrone, aber das LCD Display zeigt immer noch "Tinte leer" an. Was kann ich tun? Ich habe meine Tintenpatrone/n ersetzt. Auf dem Display wird jedoch immer noch "Wenig Tinte" angezeigt. Was kann ich tun? Ich kann den integrierten Windows 7 Treiber, welcher vom Windows Update von Microsoft® zu Verfügung gestellt wird, nichtinstallieren. Ich verwende Mac OS® 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dieskorrigieren? Ich verwende Windows Vista. Eine Fehlermeldung mit Bezug auf BRSVC01A.EXE erscheint nach der Installation des Druckertreibers undich kann nicht ausdrucken. Was kann ich tun? Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sichauf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken.Was sollte ich tun? Im Display erscheint "Erst ausschalten, wenn Job beendet". Im LCD Display wird eine Fehlernummer angezeigt. Was ist damit gemeint? Warum erscheint die Meldung "Kartenfehler" auf dem LCD, wenn Ich eine Speicherkarte in mein Brother-Gerät eingebe? Wie kann ichdies beseitigen? Warum wird im LCD Display meines Gerätes "KEINE PATRONE" angezeigt, obwohl ich soeben alle Tintenpatronen eingesetzt habe?<?xml:namespace prefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p> Warum zeigt das LCD Display meines Gerätes 'TINTE LEER' an, obwohl noch Tinte vorhanden ist? Wenn beim Einstecken der Speicherkarte in den dafür vorgesehenen Slot die Meldung "Karte voll" erscheint, obwohl diese noch nichtvoll ist. Was kann ich tun? Wenn ich ein Dokument einscanne um zu kopieren oder zu faxen, zeigt das LCD die Meldung "SPEICHER VOLL". Was kann ich tun? Wenn ich versuche die MFL-Pro Suite von der CD-ROM zu installieren, erhalte ich die Fehlermeldung: Internal Error 2723 und einenIS0001 Fehler mit der Aussage, 'Der Paperport-Installer antwortet nicht'. Was kann ich tun? Wenn mit der Texterkennung (OCR) von PaperPort® 9.0SE gescannt wird erscheint die Fehlermeldung "Es ist ein System Fehler imexternen Verbindungsmodul EZText.g32 aufgetreten. Der OCR Server kann das Dokument nicht bearbeiten.". Ich habe Windows XP mitService Pack 2 (SP2) installiert. Wie kann Abhilfe geschaffen werden? Wie kann ich die Meldung "Tinte leer" beseitigen? Wieso erscheint die Meldung "Keine Daten" auf dem Display, wenn ich eine Speicherkarte in den Media Slot meines Brother Geräteseinsetze? Mehr
Telefax (12) Beim Druck wird das Papier mit Tinte verschmutzt. Wie kann Abhilfe geschaffen werden? Eine oder mehrere meiner Farben drucken nicht mehr aus. Was kann ich tun? Ich verwende Voice Over Internet Protocol (VoIP) und kann keine Faxe senden und/oder empfangen. Was kann ich tun? Kann ich die Grösse der empfangenen Faxe automatisch verkleinern? Kann ich einen Bericht drucken, der eine Liste der gesendeten und empfangenen Faxe enthält? Kann ich Faxe empfangen, auch wenn das Gerät ausgeschaltet ist? Warum haben meine gesendeten Faxe beim Empfänger eine schwarze, vertikale Linie über das gesamte Dokument? Warum kann ich keine farbigen Faxe empfangen ? Wenn ich ein einseitiges Faxdokument erhalte, werden 2 Seiten ausgedruckt oder es wird nach dem Fax noch ein zusätzliches Blattgedruckt? Wie erkenne ich den richten FAX- Antwortmodus? Wie kann ich überprüfen, ob eine Faxnachrichten korrekt gesendet wurde? Wie oft wählt meine Brother Maschine automatisch die besetzte Nummer wieder? Mehr
Sonstige (1) Mein Computer reagiert nicht mehr, wenn ich das Brother Gerät über die USB Schnittstelle verwende. Warum?
Papiertransport / Papierstau (3) Foto-Papier (Glossy-Paper) wird nicht richtig eingezogen. Was kann ich tun? Ich habe Probleme mit dem Papiereinzug. Was kann ich tun? Wie kann ich die Meldung "PAPIERSTAU" oder "STAU DRUCKER" beseitigen?
Drucken (26) Beim Druck wird das Papier mit Tinte verschmutzt. Wie kann Abhilfe geschaffen werden? Die Bilder der Übersichtsseite werden nicht gedruckt. Die Fehlermeldung "Invalid format for short nick name" erscheint wenn ich ein Dokument ausdrucken möchte. (Mac OS X 10.5 oderneuer) Die schwarze Tinte ist nicht getrocknet beim Ausdruck auf Glanzpapier (beim Ausdruck vom PC) Die schwarze Tinte ist nicht getrocknet beim Ausdruck auf Normalpapier (beim Ausdruck vom PC) Eine oder mehrere meiner Farben drucken nicht mehr aus. Was kann ich tun? Ich benutze Windows. Die Druckgeschwindigkeit ist zu langsam. Was kann ich tun? Ich habe keinen Zugriff auf die Speicherkarte im Media Slot. Was kann ich tun? Ich habe Probleme beim Drucken aus Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Was kann ich tun, um dieszu beheben? Ich verwende die einfachen Netzwerkkonfigurationsfunktionen von Apple® Mac OS® X. der Drucker wird im "PrintCenter", "Printer Setup Utility", "Print & Fax", "Print & Scan" oder "Printers& Scanners" angezeigt, aber ich kann nicht drucken. Ich verwende Windows Vista. Eine Fehlermeldung mit Bezug auf BRSVC01A.EXE erscheint nach der Installation des Druckertreibers undich kann nicht ausdrucken. Was kann ich tun? Ich verwende Windows® 2000 oder XP. Beim Drucken aus Microsoft Word wird das Dokument nicht auf dem Papierformat gedruckt, dasich im Druckertreiber ausgewählt habe. Was soll ich tun? Ich verwende Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Wenn Ich von Adobe® Illustrator® mit dem PCL Druckertreiber ausdrucke, sindTexte und Bilder ausgefranzt. Ich verwende Mac OS X 10.5 oder neuer und bekomme Fehlermeldungen, sobald ich versuche zu drucken. Ich verwende Mac OS® X und ich bekomme eine Fehlermeldung wenn ich probiere etwas zu drucken. Was kann ichtun? Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sichauf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken.Was sollte ich tun? Umschläge bedrucken Unter Verwendung von Microsoft® Word 2002, werden wellenförmige Umrandungen, die aus Punkten oder Strichen bestehen sollen, alsausgefüllte Linie dargestellt. Warum kann nicht s/w Drucken wenn nur eine Farb-Tintenpatrone leer ist? Warum werden die Farbtintenpatronen leer, obwohl ich kaum bis gar nicht in Farbe ausdrucke? Weisse horizontale Linien erscheinen, wenn von PaperPort® gedruckt wird. Was kann ich tun? Wenn ich ein Dokument aus Powerpoint drucke mit Mehreseitendruck auf 1 und die Qualität auf Superfein oder Fein eingestellt ist,wird ein Teil des Ausdruckes schwarz. Was kann ich tun? Wenn ich im Druckertreiber Graustufendruck wähle, werden dann die Graustufen mit allen Farben gedruckt oder nur mit schwarzerTinte? Wenn ich von Apple Mac OS 10.x drucke, ist der Ausdruck spiegelverkehrt. Wie verbessere ich die schlechte Druckqualität? Wieso erscheint die Meldung "Keine Daten" auf dem Display, wenn ich eine Speicherkarte in den Media Slot meines Brother Geräteseinsetze? Mehr
Scannen (18) Beim Schreiben auf eine Media Card (Memory) die sich im Media Slot befindet, wird das Statusfenster nicht aktualisiert. Es siehtso aus, als wenn das Aktionsfenster eingefroren wäre. Wie kann ich das Problem lösen? Das Link Icon für Outlook Express wird im PaperPort® nicht angezeigt. Was kann icht tun? Das Scannen im Netzwerk funktionierte nach der Installation des Treibers einwandfrei. Nun geht es plötzlich nicht mehr. Was kannich tun? Ich benutze einen MacIntosh® Computer. Für was kann ich die Einstellungen im Scanner Fenster verwenden? Ich benutze Mac OS X. Wenn ich auf einen beliebigen Button des Control Center 2.0 klicke, stürzt das Programm ab. Ich benutze Windows und die Netzwerk Scan Funktion über das Bedienfeld des Brother MFC funktioniert nicht. Ich benütze Windows® XP. Ich kann nicht scannen oder der Scanner funktioniert nicht nach der Installation des WIA Treibers. Waskann ich tun? Ich kann drucken aber nicht scannen über das Netzwerk (Für Macintosh) Ich kann Drucken aber nicht Scannen über das Netzwerk (Für Windows) Ich verwende einen Macintosh. Wofür wird die PreScan-Option verwendet? Ich verwende Mac OS® 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dieskorrigieren? In welchem Format werden die gescannten Dokumente bei der Scan to E-Mail-Funktion angehängt und ist ein spezieller Viewer nötig? Scan to Email funktioniert nicht mit Outlook2002, Outlook2003 oder Outlook2007. Was kann ich tun? Scannen an E-Mail funktioniert nicht mit Outlook2003 oder Outlook2007. Was kann ich tun? (Für ControlCenter3 Benutzer) Welche E-Mail Programme sind kompatibel mit ControlCenter2?(Für Windows 2000/XP) Welche E-Mail Programme sind kompatibel mit ControlCenter3? Wenn ich die OCR-Software von PaperPort® 8.0SE or 9.0SE oder das Brother Control Center verwende, um Text einzuscannen, so ist derText sinnlos oder unverständlich. Was kann ich tun? Wenn zur Texterkennung (OCR) des Brother Control Center 2.0 gescannt wird, startet die Anwendung nicht. Ich habe Windows® XP mitService Pack 2 (SP2). Was kann ich tun? Mehr