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Tinte, Toner, Schriftbänder und Etiketten Sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Geräte mit unseren Original Tintenpatronen, Tonern, Schriftbändern, Etiketten und dem dazu passenden Zubehör. Zum Verbrauchsmaterial
Häufig gestellte Fragen Wir beantworten all Ihre gestellten Fragen zu Druckern, Scannern und Druckdienstleistungen.
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Erweiterte Funktionen (für Administratoren) (1) Wichtige Informationen um ihr Brothergerät gegen unbefugten Zugriff über das Netzwerk zu schützen
Kopieren (3) Beim Druck wird das Papier mit Tinte verschmutzt. Wie kann Abhilfe geschaffen werden? Eine oder mehrere Farben werden nicht gedruckt. Was kann ich tun? Wenn eine xD-Picture Card™ im Media Slot eingesetzt ist, stellte ich fest, dass die Kopiergeschwindigkeit im bestenQualitätsmodus langsamer ist, als wenn keine Speicherkarte eingesetzt ist. Warum?
Fehlermeldungen (22) "Tinte fast leer [Farbe]" erscheint im Display meines Brother Gerätes. Was bedeutet dies und wie kann ich die Meldung löschen? Die Fehlermeldung „[Modellname] kann nicht gefunden werden. ... (CC3-202-03031b02)“ wird beim Scannen einesDokuments unter Windows 7 mit der USB-Verbindung unter ControlCenter3 angezeigt. Die IP-Konfiguration meines Druckers steht plötzlich auf "Statisch", obwohl ich sie auf "Automatisch" konfiguriert hatte. Ichbekomme eine Fehlermeldung über einen IP-Konflikt oder Ausdrucke werden plötzlich auf anderen Geräten ausgedruckt. Was kann ichtun? Ich benutze Windows XP und möchte die USB Treiber installieren. Ich erhalte die Meldung "Hardware kann nicht installiert werden"und ich kann nicht drucken. Was kann ich tun? Ich benutze Windows. Wenn ich die Funktion Scan to E-mail benutze, erscheint die Meldung "Das Befehlszeilenargument ist ungültig.Überprüfen Sie den Befehl." Was kann ich tun? Ich ersetzte meine Tintenpatrone, aber das LCD Display zeigt immer noch "Tinte leer" an. Was kann ichtun? Ich verwende Windows Vista™. Wen ich versuche, das Full Driver & Software Package zu installieren, erhalte ich einFehlermeldung "Unerwartete Ausnahme aufgetreten". Was kann ich tun? Im Display erscheint "Erst ausschalten, wenn Job beendet". Im LCD Display wird eine Fehlernummer angezeigt. Was ist damit gemeint? Meine Antivirus Software erzeugt während der Installation von Web BRAdmin eine Warnmeldung. Was kann ich tun? Während der Installation von der mitgelieferten Produkt-CD oder des Kpl. Treiber & Software Paketes aus dem Internet,findet der Installationsassistent das Brother Gerät nicht im Netzwerk. Was kann ich tun? Warum erscheint die Meldung "Kartenfehler" auf dem LCD, wenn Ich eine Speicherkarte in mein Brother-Gerät eingebe? Wie kann ichdies beseitigen? Warum wird auf dem LCD-Display meines Geräts „KEINE PATRONE“ angezeigt, obwohl ich bereits alle Tintenpatroneneingesetzt habe? Wenn beim Einstecken der Speicherkarte in den dafür vorgesehenen Slot die Meldung "Karte voll" erscheint, obwohl diese noch nichtvoll ist. Was kann ich tun? Wenn ich die Remote Setup-Software starte, erhalte ich die Fehlermeldung "RS 005-xx" oder "RS 006-xx" auf dem Display. Was kannich tun? Wenn ich ein Dokument einscanne um es zu kopieren oder zu faxen zeigt das LCD die Meldung "SPEICHER VOLL". Was kann ich tun? Wenn ich versuche die MFL-Pro Suite von der CD-ROM zu installieren, erhalte ich die Fehlermeldung: Internal Error 2723 und einenIS0001 Fehler mit der Aussage, 'Der Paperport-Installer antwortet nicht'. Was kann ich tun? Wenn mit der Texterkennung (OCR) von PaperPort® 9.0SE gescannt wird erscheint die Fehlermeldung "Es ist ein System Fehler imexternen Verbindungsmodul EZText.g32 aufgetreten. Der OCR Server kann das Dokument nicht bearbeiten."Ich habe Windows XP mitService Pack 2. Wie kann Abhilfe geschaffen werden? Wie kann ich die Meldung "Fehler:..." ("Drucken:Fehler", "Init.: Fehler", "Scannen:Fehler", "Wechseln:Fehler") beheben? Wie kann ich die Meldung "Papierstau" am Display beseitigen? Wie kann ich die Meldung "Tinte leer" beseitigen? Wieso erscheint die Meldung "Keine Daten" auf dem Display, wenn ich eine Speicherkarte in den Media Slot meines Brother Geräteseinsetze? Mehr
Telefax (2) Beim Druck wird das Papier mit Tinte verschmutzt. Wie kann Abhilfe geschaffen werden? Eine oder mehrere Farben werden nicht gedruckt. Was kann ich tun?
Sonstige (2) Ich kann den Papierschacht nicht aus meinem Gerät herausziehen. Was kann ich tun? Mein Computer reagiert nicht mehr, wenn ich das Brother Gerät über die USB Schnittstelle verwende. Warum?
Papiertransport / Papierstau (5) Das Papier wird aus der Fotopapier-Zufuhr nicht eingezogen. Foto-Papier (Glossy-Paper) wird nicht richtig eingezogen. Was kann ich tun? Papier einlegen Wie kann ich die Meldung "Papierstau" am Display beseitigen? Woher weis ich, mit welcher Seite mein Foto Papier in das Papierfach soll?
Drucken (26) Aus welchem Grund sind nach einiger Zeit die Tintenpatronen leer, obwohl ich kaum farbig ausdrucke? Bei Anwendung von Einfachen Netzwerkkonfiguration unter Mac OS® X kann vom Macintosh aus gedruckt werden, nicht jedoch vomWindows® Rechner. Warum? Beim Druck wird das Papier mit Tinte verschmutzt. Wie kann Abhilfe geschaffen werden? Beim Drucken von Fotos ist die Farbqualität nicht gut. Die Bilder der Übersichtsseite werden nicht gedruckt. Die schwarze Tinte ist immer noch nass, nachdem ich auf Glanzpapier gedruckt habe. Die schwarze Tinte ist nicht getrocknet beim Ausdruck auf Normalpapier (beim Ausdruck vom PC) Die Tinte färbt ab und die Buchstaben werden unscharf. Eine oder mehrere Farben werden nicht gedruckt. Was kann ich tun? Ich benutze Windows. Die Druckgeschwindigkeit ist zu langsam. Was kann ich tun? Ich habe keinen Zugriff auf die Speicherkarte im Media Slot. Was kann ich tun? Ich habe Probleme beim Drucken aus Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Was kann ich tun, um dieszu beheben? Ich verwende die Einfache Netzwerkkonfiguration unter AppleMac OS® X. Der Drucker erscheint im"Drucker-Dienstprogramm" ich kann aber nicht drucken. Was kann ich tun? Ich verwende Windows Vista oder Windows 7 und versuche, einen mit dem Netzwerk verbundenen Brother-Computer zu verwenden, aber derComputer bleibt offline und ich kann nicht drucken. Ich verwende Mac OS X 10.5 oder neuer und bekomme Fehlermeldungen, sobald ich versuche zu drucken. Ich verwende Mac OS® X und ich bekomme eine Fehlermeldung wenn ich probiere etwas zu drucken. Was kann ichtun? Umschläge bedrucken Unter Verwendung von Microsoft® Word 2002, werden wellenförmige Umrandungen, die aus Punkten oder Strichen bestehen sollen, alsausgefüllte Linie dargestellt. Warum kann nicht Drucken wenn eine Tintenpatrone leer ist? Wenn ich aus Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 oder PowerPoint 2002/2003, semitransparente Grafiken ausdrucke, werdendiese falsch ausgedruckt. Wenn ich ein Dokument aus Powerpoint drucke mit Mehreseitendruck auf 1 und die Qualität auf Superfein oder Fein eingestellt ist,wird ein Teil des Ausdruckes schwarz. Was kann ich tun? Wenn ich versuche farbige Ränder aus Excel zu drucken, werden diese schwarz gedruckt. Wenn ich von meinem Apple Mac OS X drucke, werden die Ausdrucke spiegelverkehrt. Wenn im Druckertreiber die Option Graustufen drucken gewählt wurde, wird in diesem Fall nur schwarze Tinte oder auch die anderenTinten verwendet, um ein Bild mit Graustufen auszudrucken? Wie kann ich die schlechte Druckqualität verbessern? Wieso erscheint die Meldung "Keine Daten" auf dem Display, wenn ich eine Speicherkarte in den Media Slot meines Brother Geräteseinsetze? Mehr
Scannen (15) Beim Schreiben auf eine Media Card (Memory) die sich im Media Slot befindet, wird das Statusfenster nicht aktualisiert. Es siehtso aus, als wenn das Aktionsfenster eingefroren wäre. Wie kann ich das Problem lösen? Das Scannen im Netzwerk funktionierte nach der Installation des Treibers einwandfrei. Nun geht es plötzlich nicht mehr. Was kannich tun? Die Fehlermeldung „[Modellname] kann nicht gefunden werden. ... (CC3-202-03031b02)“ wird beim Scannen einesDokuments unter Windows 7 mit der USB-Verbindung unter ControlCenter3 angezeigt. Ich benutze Mac OS X 10.4 Tiger. Ich kann nicht mehr Scannen nach der Installation des Scanner Treibers. Was kann ich tun? Ich benutze Mac OS X 10.4/10.5 und habe Adobe® Photoshop® CS3 installiert. Mein Scanner wird im Photoshop CS3 nichterkannt, obwohl ich mit ControlCenter2 und anderen Programmen scannen kann. Wie soll ich vorgehen? Ich benutze Mac OS X. Wenn ich auf einen beliebigen Button des Control Center 2.0 klicke, stürzt das Programm ab. Ich benutze Windows. Wenn ich die Funktion Scan to E-mail benutze, erscheint die Meldung "Das Befehlszeilenargument ist ungültig.Überprüfen Sie den Befehl." Was kann ich tun? Ich habe Macromedia Flash Player 8 installiert und ich kann die moderne Benutzeroberfläche des ControlCenter 3 nicht benutzen. Ich kann drucken aber nicht scannen über das Netzwerk (Für Macintosh) Ich kann Drucken aber nicht Scannen über das Netzwerk (Für Windows) Ich verwende Mac OS X 10.5. Beim Versuch mit dem Brother ControlCenter2 über USB zu scannen, verschwindet das ControlCenter2Fenster. Was soll ich tun? Ich verwende Windows. In welchem Format werden die gescannten Dokumente bei Scan to E-Mail angehängt und ist ein spezieller Viewernötig? Wenn ich mit ControlCenter 3 ein Dokument als PDF scanne, wird die PDF-Datei zu gross. Wie kann ich die Dateigrösse reduzieren? Wenn ich versuche einen OCR Scanvorgang in das WordPad mit ScanSoft® PaperPort® SE oder Brother ControlCenter3 zumachen, ist das Ergebnis nicht lesbar. Dies tritt auf, seit das Windows XP Service Pack 2 (SP2) installiert wurde. Was kann ichtun? Wie kann ich ein Dokument mit Mac OS X 10.6 scannen? Mehr
